浙江省人力资源和社会保障厅：织密社会保障网，守护民生幸福梦（浙江社会保障政策）

在民生为本、人才优先的时代背景下，浙江省人力资源和社会保障厅肩负着织密社会保障网、守护民生幸福梦的重任。作为社会保障体系建设的先行者，浙江人社厅以创新思维和务实举措，不断推进社会保障制度改革完善，为高质量发展建设共同富裕示范区提供了坚实民生保障。从养老保险到医疗保险，从就业服务到人才引进，浙江人社厅全方位、多层次、宽领域的民生保障体系，正让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

社会保障体系的"浙江样板"

浙江省在社会保障体系建设方面走在全国前列，形成了一系列具有浙江特色的"浙江样板"。浙江人社厅坚持"全覆盖、保基本、多层次、可持续"的方针，不断推进社会保障制度的完善和改革，打造社会保障的"浙江样板"。

近年来，浙江省基本养老保险参保率连续多年保持在95%以上，城乡居民医保参保率稳定在98%以上。这些亮眼数字的背后，是浙江人社厅对民生福祉的深切关怀和对社会保障体系建设的不懈追求。在全国率先实现社保卡持卡人数全覆盖，率先实现城乡居民医保制度并轨，率先开展长期护理保险制度试点，浙江社保制度改革创新的步伐从未停歇。

浙江人社厅积极探索"智慧人社"建设，推动社保服务从"最多跑一次"向"一次不用跑"转变。通过浙江政务服务网、"浙里办"APP等平台，群众足不出户即可办理社保查询、缴费、待遇申领等多项业务，真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"。这种数字化、智能化的社保服务模式，不仅提高了办事效率，更提升了群众体验感。

多层次社会保障网络的构建

浙江省人力资源和社会保障厅积极构建多层次社会保障网络，让不同群体都能享受到适宜的社会保障。在这个网络中，既有基础的保障底线，也有补充的保障层次，形成了全方位、立体化的社会保障体系。

在养老保险方面，浙江建立了职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险和企业年金、职业年金相互衔接的多层次养老保险体系。特别是针对灵活就业人员、新业态从业人员等群体，浙江创新推出了一系列参保政策，实现了养老保险制度的全覆盖。近年来，浙江还推出了个人养老金制度，为群众提供了更多元的养老保障选择。

医疗保险方面，浙江建立起职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险、大病保险和医疗救助制度有机衔接的多层次医疗保障体系。全省统一的医疗保障信息平台全面建成，实现跨区域、跨机构、跨业务的医保数据共享和业务协同。近年来，浙江医保支付方式改革不断深化，按疾病诊断相关分组(DRG)和按病种分值(DIP)付费改革全面推开，提高了医保基金使用效率，减轻了群众医疗负担。

失业保险和工伤保险制度也在不断完善。浙江人社厅积极推进失业保险金申领和稳岗返还政策的落实，为稳就业保民生提供了有力保障。同时，工伤保险覆盖面不断扩大，新就业形态从业人员参保工作取得积极进展，更多劳动者得到了职业伤害保障。

社会保障服务的创新与提升

浙江省人力资源和社会保障厅不断创新服务模式，提升服务质量，让群众办事更加便捷高效。在浙江，社保服务不再是一次简单的业务办理，而是一场温暖的民生体验。

在服务渠道方面，浙江人社厅构建了线上线下一体化的服务网络。线下，全省各级人社服务大厅优化布局，推行"一窗受理、集成服务"；线上，浙江政务服务网、"浙里办"APP等平台提供全方位社保服务，实现了"掌上办""指尖办"。这种线上线下融合的服务模式，让群众随时随地都能获得便捷的社保服务。

在服务内容方面，浙江人社厅聚焦群众关切，推出了一系列便民举措。比如，推出了社保"最多跑一次"改革，实现了社保业务"一窗受理、集成服务"；推出社保关系转移接续"全程网办"，解决了群众跨区域流动的社保难题；推出电子社保卡，让群众"一码在手，全省通行"。这些举措切实解决了群众办事中的痛点、难点问题。

在服务方式方面，浙江人社厅大力推进"互联网+人社"服务，通过大数据、人工智能等技术手段，提升服务精准度和智能化水平。比如，开发了"智能社保"系统，实现了社保业务"智能审核、自动办结"；推出了"社保语音助手"，为群众提供7×24小时的咨询服务；开展了"社保知识图谱"建设，让群众能够便捷地获取社保政策信息。

社会保障助力共同富裕示范区建设

浙江作为高质量发展建设共同富裕示范区的先行省份，社会保障体系建设对促进共同富裕具有重要意义。浙江省人力资源和社会保障厅充分发挥社会保障在收入分配调节、基本民生保障、促进社会公平等方面的作用，助力共同富裕示范区建设。

在收入分配调节方面，浙江通过完善最低工资标准调整机制、健全工资支付保障制度、推行集体协商制度等措施，合理调整收入分配关系，提高低收入群体收入水平，缩小收入差距。同时，浙江还建立了企业工资宏观调控体系，引导企业建立科学合理的工资决定机制。

在基本民生保障方面，浙江不断完善社会救助体系，健全临时救助、特困人员供养等制度，确保困难群众基本生活有保障。同时，推进住房、教育、医疗等基本公共服务均等化，让发展成果更多更公平惠及全体人民。特别是针对老年人、残疾人、儿童等特殊群体，浙江提供了更加精准化的社会保障服务。

在促进社会公平方面，浙江持续推进社会保障制度城乡统筹、区域统筹，缩小不同群体、不同地区之间的社会保障差距。同时，加强对特殊群体的社会保障，如残疾人、老年人、儿童等，让他们共享社会发展成果。这种公平包容的社会保障体系，为共同富裕示范区建设奠定了坚实基础。

面向未来的社会保障发展展望

面向未来，浙江省人力资源和社会保障厅将继续深化改革创新，构建更加完善、更加公平、可持续的社会保障体系。在数字化、智能化、绿色化的时代背景下，浙江社保体系将迎来更加广阔的发展空间。

一是持续推进社会保障制度改革。浙江将进一步完善养老保险全国统筹制度，推进医疗保障省级统筹，完善失业保险、工伤保险制度，构建更加公平可持续的社会保障体系。同时，积极应对人口老龄化挑战，完善养老服务体系，满足多样化养老需求。

二是加强社会保障数字化转型。浙江将进一步推进"智慧人社"建设，利用大数据、人工智能等技术手段，提升社保服务的智能化、精准化水平，让群众享受更加便捷高效的社保服务。特别是加强社保数据共享和应用，为科学决策提供有力支撑。

三是深化社会保障领域"放管服"改革。浙江将进一步简化办事流程，优化服务方式，提高服务效率，让群众办事更加方便快捷。同时，推进社保服务标准化、规范化建设，提升服务质量。

四是加强社会保障法治建设。浙江将完善社会保障法律法规体系，加强社会保障执法监督，维护社会保障制度的严肃性和权威性。特别是加强对社保基金的管理监督，确保基金安全可持续运行。

浙江省人力资源和社会保障厅将以"织密社会保障网，守护民生幸福梦"为使命，持续推进社会保障体系建设，为浙江高质量发展建设共同富裕示范区提供坚实民生保障，让人民群众共享改革发展成果，获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。在新时代的征程上，浙江社会保障体系建设必将书写更加精彩的篇章，为全国社会保障事业发展提供更多"浙江经验"。